11月28日晚上，传媒与影视学院邀请中国侦查研究会副会长孙建明在我校厚德楼学术交流中心做了题为“突发事件处置中的舆情引导”的讲座，讲座由学院党委书记陈利主持。
讲座通过简明的语言，通俗的案例解释了什么是突发事件，并从舆情现状、引导方法、案例分析三个部分详细介绍了突发事件处置中的舆情引导问题。
首先，孙会长结合当前互联网广泛性、观念性、互动性、便捷性等特点，认为新媒体时代舆情传播的方式和路径已经发生了根本性变革，热点舆情事件的萌芽期和形成期不断被压缩，面对突发事件中的舆情不能靠“堵”，要有效引导，积极回应，还公众以事实真相才是舆情引导的根本之道。
其次，孙会长结合具体案例向同学们分享了“坚持三个原则”，“把握三个阶段”两大舆情应对方法。坚持三个原则指的是主动应对原则、主导舆论原则、真实真诚原则，切不可出现不予理睬、迟后反应、答非所问、不能有始有终等问题。把握三个阶段指的是事件发生初期、事件进展过程、事件公布结果三个阶段。在事件发生后，一方面需要掌握信息发布主动权，对事件原因、事件情况、处置办法等信息要快速发布，回应社会关切。另一方面，在公众所关心的问题上也要做到内容准确，对专业内容需要做出科学解释。
最后，孙会长通过典型案例评析，向同学阐明了具体实践中的舆情引导问题，提出了司法出击、有序释放、统筹协调、依法处理四个舆情应对手段。他还特别指出，面对互联网时代的突发事件，纠正虚假信息、打击网络谣言是舆论引导工作中的一大考验，也需要社会各界的共同努力。
文、图：丁敏玲 编辑：张旭 审核：陈利